05e-Einleitung

Um den wach­sen­den Anfor­de­run­gen im Wett­be­werb Stand hal­ten zu kön­nen, müs­sen sich Unter­neh­men mehr denn je kun­den­ori­en­tiert aus­rich­ten.
Das Wis­sen dar­um, wel­che Anfor­de­run­gen und Wün­sche Kun­den haben, ist ein wert­vol­les Gut — zur Kun­den­ge­win­nung und Kun­den­bin­dung, aber auch für Pro­dukt­ent­wick­lung und Erwei­te­rung oder Ver­än­de­rung Ihres Geschäfts­mo­dells.

Kla­ris­sa gewinnt durch den per­ma­nen­ten Dia­log mit Ihren Inter­es­sen­ten und Kun­den unbe­zahl­ba­res Know­How über deren Ver­hal­ten, über ihre Bedürf­nis­se und ihre Zufrie­den­heit. Die­se Daten berei­ten wir sys­te­ma­tisch auf, ana­ly­sie­ren sie und zie­hen dar­aus die rich­ti­gen Schlüs­se für eine erfolg­rei­che Stra­te­gie und schlag­kräf­ti­ge Kon­zep­te zur Neu­kun­den­ge­win­nung und Kun­den­bin­dung. Das cle­ve­re Lead-Scoring von Kla­ris­sa zeigt Ihnen sogar, wann sich für Sie bei wel­chem Kun­den die bes­ten Ver­kaufs­chan­cen bie­ten.

Kun­den­da­ten nut­zen, Kun­den­pro­zes­se und Kun­den­an­spra­che kon­se­quent dar­auf abzu­stel­len, ist der Schlüs­sel für Erfolg und Nach­hal­tig­keit in Mar­ke­ting und Ver­trieb. Kla­ris­sa hilft Ihnen dabei.