05b-Einleitung

Bestands­kun­den sind die Geschäfts­grund­la­ge erfolg­rei­cher Unter­neh­men. Im Durch­schnitt kommt es Betrie­ben fünf­mal teu­rer, einen neu­en Kun­den zu gewin­nen als einen bestehen­den Kun­den zu hal­ten.

Kla­ris­sa ist Ihr zuver­läs­si­ges Instru­ment zur Bestands­kun­den­pfle­ge. Kla­ris­sa sorgt dafür, dass Sie auch nach dem Kauf mit Ihren Kun­den im Gespräch blei­ben – regel­mä­ßig, ganz auto­ma­tisch und kun­den­in­di­vi­du­ell. Kla­ris­sa ermög­licht Ihnen pro­fes­sio­nel­le After-Sales-Betreu­ung und ver­sorgt Ihre Käu­fer regel­mä­ßig mit Wis­sen, Pro­dukt­in­for­ma­tio­nen und attrak­ti­ven Ange­bo­ten Ihres Unter­neh­mens, die Ihren Kun­den immer wie­der ech­ten Nut­zen brin­gen. So fes­ti­gen Sie dau­er­haft die Kun­den­be­zie­hung und stei­gern sys­te­ma­tisch die Loya­li­tät Ihrer Käu­fer zu Ihrem Unter­neh­men – Ihre Kun­den wer­den Sie ger­ne wei­ter­emp­feh­len.

Kla­ris­sa iden­ti­fi­ziert aus Ihrem Kun­den­kreis die­je­ni­gen Per­so­nen, die beson­ders loy­al sind und sich aktiv für Ihre Unter­neh­men inter­es­sie­ren. Damit erken­nen Sie, wer ihre wirk­lich wert­vol­len Kun­den sind und kön­nen bei Kun­den­bin­dungs­pro­gram­men gezielt inves­tie­ren.
Kla­ris­sa nimmt sich auch der Kun­den an, die bereits län­ger nicht mehr bei Ihnen gekauft haben und hilft, mit geziel­ten Maß­nah­men wenig loya­le Kun­den zurück­zu­ge­win­nen.

So wer­den Bestands­kun­den mit mini­ma­lem Auf­wand dau­er­haf­te Umsatz­brin­ger.
Stei­gern Sie die Wert­schöp­fung in Ihrem Unter­neh­men durch ziel­ge­rich­te­te Bestands­kun­den­pfle­ge mit Klarissa.