Mit Klarissa besitzt der Makler Strategie und Tool zugleich, systematisch und effizient das mächtige Daten-Potential zu heben.
Die Kundenkontakte wurden nach für den Makler vertriebsrelevanten Merkmalen kategorisiert. Mit der Business Intelligence der Klarissa-Software und modernem Email-Marketing kann der Makler nun jeden Mieter und Mietinteressenten aus seiner Datenbank mit individuell für ihn interessanten Informationen und Angeboten versorgen, so seine Aufmerksamkeit gewinnen und ihn Schritt für Schritt als Kunden gewinnen. Mit jedem Klick eines Makler-Kunden auf das digitale Angebot lernt Klarissa eigenständig hinzu und verfeinert automatisch ihr Wissen über diesen Kunden, um ihn noch passgenauer mit den richtigen Themen ansprechen zu können.
Mit der konsequenten Datenerhebung und Datennutzung von Klarissa entwickelt sich die Makler-Datenbank, die bisher lediglich der Kundenverwaltung diente, zu einem machtvollem Instrument für wirksames Vertriebsmarketing.
Mehr Umsatz – mit System
Der Gewerbemakler konnte den prozentualen Anteil am Gesamtumsatz , den er durch Vertragsabschlüsse mit bestehenden Kunden erzielt, maßgeblich steigern. Denn Klarissa ermöglichte dem kleinen Betrieb einen professionellen und systematischen Kundendialog.
Mietinteressenten werden nun regelmäßig kontaktiert und kompetent während des Kaufentscheidungsprozesses begleitet. Auch die Chancen, die die in der Datenbank gespeicherten Kontakte aus der Vergangenheit boten, hat der Makler genutzt. Mit cleverem Email-Marketing und attraktiven Content hat sich der Makler bei ehemaligen Interessenten wieder ins Gespräch gebracht und sich darüber hinaus als Experte für Gewerbeimmobilien positioniert.
Anstatt zeitaufwändiger und häufig wenig effizienter Telefon-Akquise setzt der Gewerbemakler nun auf systematisches, auf den Bedarf der Kunden ausgerichtetes digitales Vertriebsmarketing.